PROTECCIÓN DE USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS

Ante cualquier reclamo usted podrá dirigirse al:

- Responsable de Atención al Usuario de Servicios Financieros (Titular): PATANE ALEJANDRO JUAN

- Responsable de Atención al Usuario de Servicios Financieros (Suplente): GIMENEZ JUAN JOSE

Vías de canalización de reclamos:

• Personalmente: mediante formulario en Casa Central, 12 de octubre 3273, Mar del Plata.

• Telefónicamente: llamando al (0223) 4801747 / 4311

• A través del formulario de contacto en nuestra web www.mardeltur.com.ar

La Entidad debe responder su consulta o reclamo dentro de los 20 días hábiles de realizada.

La falta de respuesta por parte de MARDELTUR CAMBIO SRL, o su disconformidad con las resoluciones por ellos adoptadas,

podrán ser informados por los Usuarios de Servicios Financieros al BCRA. www.usuariosfinancieros.gob.ar